Politique d’expédition

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Afin de vous proposer une large sélection au meilleur prix, nos produits sont expédiés directement depuis les entrepôts de nos fournisseurs partenaires situés en Chine.

Délais

Préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Livraison : 8 à 20 jours ouvrés après expédition, selon le produit et la période.

Délai total indicatif : 9 à 23 jours ouvrés à compter de la commande. Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, si votre commande n'est pas livrée au plus tard 30 jours après son enregistrement, vous pouvez demander la résolution de la vente et son remboursement intégral.

Frais de livraison

Livraison standard suivie : 7,99 € — offerte dès 65 € d'achat. Les frais exacts sont affichés avant la validation de la commande.

Suivi

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande. Si vous ne le recevez pas sous 5 jours ouvrés, contactez-nous.

Douanes et taxes

Si des frais d'importation ou taxes vous étaient réclamés par le transporteur à la livraison, contactez notre service client avant de payer : nous trouverons une solution.

Colis perdu ou endommagé

Colis non reçu dans les délais annoncés, perdu ou endommagé : écrivez-nous à duaoplab@gmail.com — nous renvoyons votre commande ou vous remboursons intégralement.